車検の流れ

車検の流れ

ご予約から車検後のアフターケアまで車検の流れについてご説明します。

車検予約受付

STEP1車検予約受付

お客さまのおクルマの状態やご要望をお聞きし、お客さまのご都合の良い日に合わせて、お預かり日時を決定します。

※おクルマの状態を事前に確認させていただく場合があります。

ご来店・受付・サークルチェック

STEP2ご来店・受付・サークルチェック

ご来店いただき、お客さまのご用命事項を確認します。
またおクルマをひと回りして外観や室内を確認し、おクルマの状態や気になる点などをお伺いします。

受入れ点検

STEP3受入れ点検

お客さまが店頭でお待ちの場合には、消耗部品や追加整備が必要となりそうな部位を優先して点検し、早めにご連絡します。

中間報告・見積り説明

STEP4中間報告・見積り説明

部品交換や追加整備が必要な場合は、中間報告や見積りをご説明します。
お客さまのご選択により、必要な整備を実施します。

※追加整備の内容によっては、作業時間が長引いたり、後日あらためて整備させていただく場合があります。予めご了承ください。

継続設備・完成検査

STEP5継続整備・完成検査

法定24か月点検とお客さまのご用命に応じた整備を実施し、保安基準に適合するかどうかの検査を行います。

整備結果説明・精算

STEP6整備結果説明・精算

点検整備記録簿と交換部品をもとに作業内容・料金説明を行い、精算書をお渡しします。

アドバイス

STEP7アドバイス

次回の点検時期のご案内や部品の交換目安を、おクルマのカルテともいえる「メンテナンスメッセージシート」などを使って分かりやすくご説明します。

※一部の販売会社では、メンテナンスメッセージシートを使用しておりません。

アドバイス

STEP8アフターケア

車検後のおクルマの状況を、お電話などで確認します。
気になることがありましたら、どんな小さなことでもご相談ください。

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