バックドアがオートで動かないときは、次の内容を確認してください。
連続作動後に動かないときは、バックドアを約5分間以上作動させずに放置した後、作動させます。
バックドアが開いた状態のときは、一度手動で閉めてから作動させます。
バックドアが全閉位置から約150mm開いた位置にあると、いずれのスイッチを操作してもリモコンオートバックドアは作動しません。リモコンオートバックドアを作動させるには、手動でバックドアを押して閉めてください。
12Vバッテリーが弱っている（電圧が11V未満）と、バックドアがオート開閉できないことがあります。その場合は、EVシステムを始動してから作動させます。
ヒューズが切れている場合はヒューズを交換します。日産販売会社にご相談ください。
アドバンスドドライブアシストディスプレイの設定でパワーバックドアがONになっていることを確認してください。
ハンズフリー機能を使うときは、インテリジェントキーを携帯しているか確認してください。
ハンズフリー機能を使うときは、センサー位置および足の動かしかたが正しいか確認してください。
ハンズフリー機能を使うときは、リヤバンパーに足が接触しないようにしてください。センサーが正しく機能しない場合があります。
ハンズフリー機能は電波塔付近などの電波環境下では正常に作動しないことがあります。その場合はバックドアオープナースイッチ、バックドアインナースイッチまたはバックドアインナーロックスイッチを押して開閉してください。
ハンズフリーセンサーが作動しないときは、次の操作を確認します。
バックドアオープナースイッチが作動することを確認します。
再度ハンズフリーセンサーの作動を確認します。
作動しないときは、一度12Vバッテリーのマイナス端子を外してリセットし、再度確認します。
上記操作を行っても作動しないときは、日産販売会社にご相談ください。
アドバンスドドライブアシストディスプレイで設定
⇒車両設定⇒ロック⇒keyエントリーをOFFにすると、バックドアオープナースイッチによる解錠機能やハンズフリー機能もOFFになります。