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NissanConnect オペレータサービス一時停止について

2023年12月19日(火) 21:30~22:00におきまして、センター設備メンテナンスによりオペレータサービスが一時停止いたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

セレナ（ガソリン車）のソフトウェアアップデートに関して

セレナ（ガソリン車）の、NissanConnectナビゲーションシステムの細かい使い勝手・安定性向上・性能向上を目的としたソフトウェアアップデートの配信を2023年4月19日からナビゲーション上に順次配信しておりましたが、一部の車両でアップデートが正常に完了しない場合があることが確認されました。アップデートが正常に完了しない場合はお近くの販売会社へお問い合わせ下さい。

アプリに「車の設定の有効期限が切れている」またはカーナビに「ログアウトされました」と表示された場合の対処法

登録されているNissanConnect IDと車の紐づけを定期的に確認する必要があります。
そのため、90日ごとに車でNissanConnect IDとパスワードの再登録が必要です。

再登録の手順はこちらです。

1.「ユーザーID・パスワード設定」の画面を表示します。
地図画面より、車種によって以下のいずれかの方法で表示可能です。

　設定＞情報＞NissanConnect Services＞NissanConnect Services設定＞ユーザーID・パスワード設定

　歯車のアイコン＞すべての設定＞NissanConnect サービス＞ユーザーID・パスワード設定

2. いずれかの方法で「登録」をタッチします。

・「登録」ボタンがアクティブな場合は、「ユーザーID」や「パスワード」を入力せず、そのまま「登録」をタッチします。

・「登録」ボタンがグレイアウトしてタッチできない場合は、「パスワード」を再入力して「登録」をタッチします。

※ いずれの方法でも「登録」ボタンをタッチできない場合は、「ユーザーID・パスワードを消去する」を押した後、「ユーザーID」と「パスワード」を再入力して「登録」をタッチします。詳細はこちらのページも合わせてご覧ください。

※ また、ディーラーオプションナビの場合は、こちらの5ページをご参照ください。

日産サクラ、エクストレイルのOTA地図自動更新設定変更に関して