症状 | 原因 | 処置方法 |
充電スポットアイコン表示の設定をOFFにしているが、地図上に表示されている。 | 表示されている充電スポットは、登録地として設定されている。 | 故障ではありません。 |
充電促進案内やバッテリー残量低下通知が表示されたので、充電スポットを検索したが見つからない。 | 充電スポットが少ない場所では、自車位置周辺で見つからない場合がある。 | 故障ではありません。 |
充電スポット情報画面が表示されない。 | すべての充電スポット情報が整備されていないため、情報画面が表示されない場合がある。 | 目的地に設定する前に利用可能であるか事前に電話などで確認してください。 |
表示されている充電スポット情報画面が、実際の情報と異なる。 | 地図データが古い。 | グローバルデータセンターに接続して、充電スポット情報を更新してください。 または新しい地図データに更新してください。 |
検索した充電スポットに行ったが、表示された情報と異なり、充電できなかった。 | 地図データが古い。 | グローバルデータセンターに接続して、充電スポット情報を更新してください。 または新しい地図データに更新してください。 |
充電スポットの設備が変わった、または持っている充電ケーブルが使用できなかった。 | 目的地に設定する前に利用可能であるか事前に電話などで確認してください。 |