社員の声
STAFF VOICE良き先輩・同僚に囲まれながら
一歩一歩、着実に成長できる環境がある。
TA
津和 華菜子
2018年入社／新卒
中部地区販売会社 TA テクニカルアドバイザー
TA
津和 華菜子
2018年入社／新卒
中部地区販売会社 TA テクニカルアドバイザー
T/A
津和 華菜子
2018年入社／新卒
中部地区販売会社 T/A テクニカルアドバイザー
入社当初はクルマに関する知識が浅く、何をするにも先輩の指示を受けながら仕事をしていました。先輩から教わったことを一つひとつメモに取り、何度もメモを見返しながら仕事を覚えていくという毎日だったので、初めて自分一人で伝票を作れたときは本当に嬉しかったですね。
また、入社1年目に関しては1カ月に1回のペースで本社の研修に参加する機会が設けられていたので、研修のたびに新しい知識を身につけることができたほか、一緒に研修に参加している同期入社の仲間と情報を共有し合うことで知識を深めていくこともできました。店舗内だけでなく、全社を挙げて成長をサポートしてくれる体制が整っていることも、当社の魅力の一つだと思います。
近隣地域の店舗の社員が集まってバーベキューやイベントを開催するなど、他店舗の人たちと交流する機会もあります。自分の店舗に先輩がいないときに他店舗の方に電話で質問することもできるようになり、人間関係が広がることで仕事も楽しくなりました。
私は入社から現在までに3つの店舗を経験していますが、いずれの店舗でも良い先輩、仲間に恵まれました。どんなに忙しいときでも私の質問に丁寧に答えてくださり、優しく指導してくれる先輩を見てきたので、私もそんな先輩になりたいと考えていますし、今後も知識を増やして経験を積んでいくことで、後輩を指導できるような頼れるTAを目指していくつもりです。
当社は残業が少なく、ほとんど定時で仕事が終わる働きやすい職場です。定休日以外に休みたい日がある場合も事前に相談しておけば有給も取りやすいので、ワークライフバランスを大切にしたいという方にもピッタリだと思います。私も仕事帰りには店舗の同僚と食事に行ったり、休みの日には同期入社の仲間たちと遊びに出かけることが増えています。頼りになる上司や先輩、何でも相談できる同僚たちと一緒に働きたいという方は、ぜひ当社をご検討ください！
チームワークを発揮して
みんなでお客さまを笑顔にできる仕事
就職活動では営業でも事務でもなく、お客さまとコミュニケーションができる仕事を探していた私は、当社の会社説明会に参加したときに初めてテクニカルアドバイザー（TA）という仕事を知り、「まさに自分の求めていた仕事だ」と感じて入社を決めました。
TAは店舗でお客さまのクルマに関するご相談やご要望をお聞きした上で、修理や点検を担当するテクニカルスタッフ（TS）や、営業を担当するカーライフアドバイザー（CA）へと業務を引き継いでいくポジションです。お客さまはもちろんですが、TSやCAの方々も一人ひとり異なる個性を持っているので、その方の状況や個性を踏まえた上で話の聞き方や伝え方を工夫する必要があります。ときには互いの主張がぶつかることもありますが、誰もが「安全・安心なサービスを提供し、お客さまを笑顔にする」ことを目指していることは間違いありません。連携や伝達が上手くいき、みんなでチームワークを発揮してお客さまを笑顔にできたときには、大きな達成感を感じられます。